Politique de Confidentialité

BAM SEO, établi à Barcelone, Espagne, est responsable des traitements décrits ici. Les questions et demandes de droits peuvent être adressées à [email protected].

Cette politique couvre les visiteurs de bamseo.com, les personnes demandant un audit ou une proposition, les contacts professionnels et les prospects. Les données de campagnes clients traitées sous contrat peuvent aussi relever d'un accord distinct de traitement des données.

Nous collectons les informations que vous envoyez : nom, email professionnel, URL du site, objectif sélectionné, contenu des messages, langue et informations ajoutées dans les échanges ultérieurs. Le formulaire comprend un champ invisible anti-spam.

Les systèmes reçoivent aussi l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL demandée, la page référente, le navigateur ou l'appareil, l'agent utilisateur, la langue, les événements de sécurité et les journaux serveur. Avec votre consentement, Google Analytics et Google Tag Manager peuvent recevoir les pages vues, interactions, données d'attribution, localisation approximative dérivée de l'IP et identifiants du navigateur ou de l'appareil.

Nous mémorisons le thème visuel et le choix de cookies dans le navigateur. Nous ne demandons pas volontairement de données sensibles, d'identifiants officiels, de cartes de paiement ni de données d'enfants sur ce site.

Nous obtenons les données directement auprès de vous, automatiquement depuis votre navigateur ou appareil, et auprès de l'organisation que vous représentez. Nous pouvons aussi obtenir des coordonnées professionnelles ordinaires sur des sites d'entreprise publics, réseaux professionnels, recommandations ou relations existantes lorsque la loi l'autorise.

Les demandes d'audit et de proposition servent à répondre, évaluer l'adéquation, préparer les recommandations demandées et prendre des mesures vers un éventuel contrat. La base est l'article 6(1)(b) du RGPD pour les démarches demandées et l'article 6(1)(f) pour un suivi B2B proportionné avec l'organisation représentée.

Les contacts clients et fournisseurs sont traités pour administrer les accords, fournir les services, facturer, tenir les dossiers et gérer la relation, sur la base du contrat, de l'intérêt légitime et des obligations légales.

Les journaux techniques servent à exploiter et sécuriser le site, diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et défendre des droits, sur la base de l'intérêt légitime. L'analyse et la mesure publicitaire facultatives reposent uniquement sur le consentement. Nous ne prenons pas de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires à partir de ces données.

Nous communiquons les données uniquement si nécessaire à nos prestataires : Adios pour l'hébergement de l'application en Allemagne ; Mailjet, service de Sinch, pour les notifications et confirmations d'audit ; Google Analytics et Google Tag Manager pour la mesure après consentement.

Les données peuvent aussi être transmises à des conseils professionnels, auditeurs, assureurs, tribunaux, autorités ou acquéreur dans une opération réelle lorsque la loi l'autorise ou l'exige. Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les transmettons pas à des courtiers en données.

L'hébergement est configuré en Allemagne. Mailjet et Google peuvent utiliser des infrastructures ou équipes d'assistance dans d'autres pays. Lorsqu'un transfert hors EEE n'est pas couvert par une décision d'adéquation, nous utilisons une garantie telle que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des mesures complémentaires si nécessaire. Des précisions peuvent être demandées à [email protected].

Les demandes d'audit et de proposition sont normalement conservées jusqu'à 24 mois après le dernier échange substantiel, sauf opposition antérieure ou nécessité liée à une relation client ou un litige. Les contrats, factures et pièces comptables sont conservés pendant la relation puis durant les délais légaux commerciaux et fiscaux.

Les journaux de sécurité sont normalement conservés jusqu'à 12 mois, sauf enquête. La politique de BAM SEO consiste à configurer la conservation des événements analytiques sur 14 mois au maximum ; les rapports agrégés peuvent subsister après suppression des identifiants directs. Les dossiers de droits peuvent être gardés trois ans pour démontrer la conformité. Le choix de consentement expire après 12 mois.

Le stockage essentiel du navigateur mémorise le thème visuel et le choix de cookies. Les technologies Google facultatives ne sont activées qu'après consentement et peuvent distinguer les navigateurs, mesurer les pages et actions et attribuer le trafic ou les conversions.

Le premier bandeau permet d'accepter ou refuser la mesure facultative. Vous pouvez changer ou retirer ce choix à tout moment via Préférences cookies dans le pied de page. Le blocage du stockage peut empêcher la mémorisation des préférences, sans empêcher l'accès au contenu public.

Nous utilisons des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, les fonctions de sécurité des prestataires, la validation des entrées et des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les données. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Nous notifierons les violations lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer au traitement et retirer votre consentement. L'opposition au marketing direct est absolue. La Notice relative aux droits RGPD explique la procédure, les délais et les réclamations.

Le site et le formulaire sont destinés aux utilisateurs professionnels âgés d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Écrivez à [email protected] si vous pensez qu'un enfant a fourni des données.

Nous pouvons modifier cette politique si les traitements, prestataires ou exigences légales changent. Les changements importants seront signalés par une nouvelle date et, si nécessaire, un avis visible ou un nouveau consentement. Adressez vos questions à [email protected].