Política de Privacidad

BAM SEO, con sede en Barcelona, España, es responsable de los tratamientos descritos en esta política. Las consultas de privacidad y solicitudes de derechos pueden enviarse a [email protected].

La política se aplica a visitantes de bamseo.com, personas que solicitan una auditoría o propuesta, contactos empresariales y clientes potenciales. Los datos de campañas de clientes tratados bajo contrato pueden quedar sujetos además a un acuerdo de encargo del tratamiento.

Recogemos los datos que envías: nombre, email profesional, URL del sitio, objetivo empresarial seleccionado, contenido de mensajes, idioma y la información que añadas en comunicaciones posteriores. El formulario incluye un campo oculto contra spam.

Los sistemas reciben también IP, fecha y hora, URL solicitada, página de referencia, navegador o dispositivo, agente de usuario, idioma, eventos de seguridad y registros del servidor. Con consentimiento analítico, Google Analytics y Google Tag Manager pueden recibir páginas vistas, interacciones, atribución de campañas, ubicación aproximada derivada de la IP e identificadores del navegador o dispositivo.

Guardamos la preferencia visual y la elección de cookies en el almacenamiento del navegador. No solicitamos de forma intencionada categorías especiales de datos, identificadores oficiales, tarjetas de pago ni datos de menores mediante este sitio.

Obtenemos datos directamente de ti, automáticamente desde el navegador o dispositivo y de la organización a la que representas. También podemos obtener datos profesionales ordinarios desde webs corporativas públicas, redes profesionales, recomendaciones o relaciones empresariales existentes cuando la ley lo permita.

Las solicitudes de auditoría y propuesta se usan para responder, valorar encaje, preparar recomendaciones solicitadas y adoptar medidas previas a un posible contrato. La base es el artículo 6.1.b RGPD para las medidas solicitadas y el artículo 6.1.f para seguimiento B2B proporcionado con la organización representada.

Los contactos de clientes y proveedores se tratan para administrar acuerdos, prestar servicios, facturar, conservar registros y gestionar la relación. Las bases son el contrato, el interés legítimo en gestionar una relación empresarial y las obligaciones legales.

Los registros técnicos se usan para operar y proteger el sitio, diagnosticar fallos, evitar abusos y defender reclamaciones, sobre la base de interés legítimo. La analítica y medición publicitaria opcional se usan únicamente tras consentimiento. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares mediante estos datos.

Comunicamos datos solo cuando es necesario a proveedores que apoyan el sitio y las comunicaciones: Adios para alojamiento de la aplicación en Alemania; Mailjet, servicio de Sinch, para enviar avisos y confirmaciones de auditoría; y Google Analytics y Google Tag Manager para medición consentida.

También podrán recibir datos asesores profesionales, auditores, aseguradoras, tribunales, reguladores, fuerzas de seguridad o un comprador en una operación societaria real cuando la ley lo permita o exija. No vendemos datos personales ni los comunicamos a data brokers.

El alojamiento está configurado en Alemania. Mailjet y Google pueden utilizar infraestructura o soporte en otros países. Si hay una transferencia fuera del EEE sin decisión de adecuación, aplicaremos garantías como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y medidas complementarias cuando proceda. Puedes solicitar información adicional a [email protected].

Las solicitudes de auditoría y propuesta se conservan normalmente hasta 24 meses desde el último contacto sustantivo, salvo oposición anterior o necesidad de conservarlas por una relación contractual o reclamación. Los contratos, facturas y registros contables se conservan durante la relación y los plazos legales mercantiles y fiscales.

Los registros de seguridad se conservan normalmente hasta 12 meses, salvo investigación de un incidente. La política de BAM SEO es configurar la conservación de eventos analíticos en un máximo de 14 meses; los informes agregados podrán mantenerse tras eliminar identificadores directos. Los expedientes de derechos podrán conservarse tres años para acreditar cumplimiento. La preferencia de consentimiento del navegador caduca a los 12 meses.

El almacenamiento esencial recuerda el tema visual y la elección de cookies. Las tecnologías opcionales de medición de Google solo se activan tras consentimiento y pueden distinguir navegadores, medir páginas y acciones y atribuir tráfico o conversiones.

El primer banner permite aceptar o rechazar la medición opcional. Puedes cambiar o retirar la elección en cualquier momento mediante Preferencias de cookies en el pie de página. Bloquear el almacenamiento puede impedir recordar preferencias, pero no debe impedir el acceso al contenido público.

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, funciones de seguridad de proveedores, validación de entradas y medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger los datos. Ningún servicio online puede garantizar seguridad absoluta. Notificaremos las brechas a la autoridad y a las personas afectadas cuando exista obligación legal.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento. La oposición al marketing directo es absoluta. El Aviso de Derechos RGPD explica el procedimiento, plazos y reclamaciones.

El sitio y el formulario están destinados a usuarios empresariales mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Escribe a [email protected] si crees que un menor ha enviado datos.

Podemos revisar esta política cuando cambien tratamientos, proveedores o requisitos legales. Los cambios materiales se identificarán con una nueva fecha y, cuando proceda, un aviso destacado o un nuevo consentimiento. Envía preguntas a [email protected].